Компания "Окновед" на рынке ремонта оконных конструкций более 6 лет. За это время мы выработали общий порядок работы с клиентами в Москве и Московской области.
1. Обращение в компанию "Окновед"
Подача заявки на ремонт окон удобным для Вас способом:
- по телефону +7 (495) 298-05-06, +7 (926) 003-10-11;
- по WhatsApp;
- по электронной почте Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.;
- запросив обратный звонок;
2. Оформление заявки и первичная консультация
Специалист уточнит детали обращения, сделает вывод о возможных причинах проблемы, ознакомит Вас со способами её устранения и предварительной стоимостью.
Режим работы: с 8:00 до 20:00, без выходных
Далее мы назначим дату и подберем удобное для Вас время визита мастера. Наш специалист приедет без опозданий!
Если Ваша ситуация требует скорых действий и оперативных решений проблемы, то мы предложим услуги экстренного ремонта оконных конструкций. Мастер приедет к Вам в течение 2-х часов.
3. Выезд мастера и заключение договора
Специалист компании "Окновед" проведет бесплатную диагностику поломки, оценит сложность предстоящих работ, составит список необходимых материалов и комплектующих. Затем предложит Вам пути решения проблемы и сообщит полную стоимость ремонта.
Если итоговая цена и способы проведения ремонта Вас устраивают - мы заключаем официальный договор.
4. Осуществление ремонтных работ оконных конструкций
Мастер сразу на месте выполнит ремонт незначительных оконных проблем.
За 1 визит решаются проблемы связанные с регулировкой окон, заменой фурнитуры или уплотнителя.
Если необходимо произвести изготовление стеклопакета, оконных аксессуаров или всей конструкции окна по индивидуальным меркам, то понадобится дополнительный выезд. Производство длится от 1 до 7 дней. После завершения изготовления с Вами свяжется специалист, назначит дату и время проведения ремонта.
Мастера проходят ежегодную переаттестацию и имеют опыт работы не менее пяти лет.
5. Завершение ремонта
Как только вы осуществите прием проделанной нами работы, то мы подпишем Акт приёмки работ/услуг. Затем вы осуществите полную оплату установленной в договоре стоимости.
На все виды ремонтных работ распространяется официальная гарантия сроком на 1 год. На оконную фурнитуру предоставляется гарантия до 5 лет.